Гарантийные обязательства

Охранно-телематические комплексы Маяки и трекеры Иммобилайзеры	3 года с даты покупки	+2 года при регистрации на my.starline.ru
Брелоки, Брелоки-метки BLE Датчики Реле Модули обхода Сирены Электроприводы Программаторы Внешняя антенна Мастер-комплекты Замки капота	1 год от даты покупки
Чехлы Корпуса брелоков и крышки Аксессуары для установки (кабели, разъемы, манжеты, и т.д.)	Гарантия не распрострняется

Гарантийное обслуживание оборудования производится сервисным центром* или организацией, осуществляющей продажу или установку оборудования, с учётом условий, указанных ниже.

Условия гарантийного обслуживания:

1. Срок гарантийного обслуживания исчисляется с даты покупки, указанный в данном гарантийном талоне, и составляет 3 года. При условии регистрации на сайте my.starline.ru в течении основного гарантийного периода (3 года) срок гарантийного обслуживания на автомобильные охранно-телематические комплексы, поисковые-мониторинговые Маяки, GSM, GSM-GPS-системы увеличивается на 2 года с момента окончания основного гарантийного срока.

Срок службы оборудования составляет 5 лет при условии, что изделие устанавливается и эксплуатируется в соответствии с инструкциями по установке и эксплуатации.

2. Для устройств со встроенным аккумулятором гарантийный срок на аккумулятор составляет 1 год с даты продажи.

3. Гарантийный срок на дополнительное оборудование: реле, модули обхода, сирены, электроприводы, беспроводные герконовые датчики, датчики температуры – составляет 1 год с даты продажи.

4. В течение гарантийного срока производится бесплатный ремонт оборудования или его замена. Гарантийный срок продлевается на время нахождения оборудование в гарантийном ремонте.

5. Гарантийный ремонт (или при невозможности его выполнения – замена оборудования) производится в течение 3 дней при передаче оборудования в сервисный центр StarLine или в течение 45 дней со дня передачи оборудования на место его продажи с обязательным изложением претензии к работе изделия и предоставлением карточки владельца (пин-конверта), если она предусмотрена комплектацией. Время доставки оборудования до сервисного центра в указанные сроки ремонта не входит.

6. Для предъявления требований о замене дефектного оборудования необходимо предоставить данный заполненный гарантийный талон или кассовый чек (электронный чек) о покупке или заказ-наряд на установку оборудования.

7. Гарантийное обслуживание оборудования не производится в следующих случаях:

а) после истечения гарантийного срока;

б) при обнаружении следов механических повреждений после момента продажи или повреждений, вызванных несоблюдением правил монтажа, эксплуатации, траспортирования и хранения (следы ударов, трещины, сколы и т.п.);

в) при обнаружении следов несанкционированного ремонта;

г) при повреждении, вызванном неквалифицированной установкой;

д) при поврждении, прямо или косвенно вызванном внешними причинами (стихийными бедствиями, аварией, пожаром, водой, агрессивными жидкостями, эксплуатацией вне допустимого диапазона температур, небрежным обращением и т.п.);

е) при замене компонентов устройства на компоненты, не рекомендованные производителем.

8. Гарантия не распространяется на элементы питания, используемые в брелоках дистанционного управления, а также на любые другие расходные материалы, поставляемые с данным видом оборудования.

9. В случае возникновения дефектов или повреждений, не связанных с производственным дефектом, или по истечении гарантийного срока, диагностика и ремонт оборудования производятся в соответствии с действующими расценками сервисного центра.

* Адреса сервисных центров смотрите на сайте www.starline.ru